一、工作职责
1.根据公司战略目标，制定服务中心发展规划与策略，达成中心目标要求，提升服务中心服务质量及技术水平；
2.做好售前、售后技术支持统筹工作；
3.做好公司级重点客户单位的技术支持工作；
4.深耕行业，向业务等相关部门输出行业解决方案，并对重要客户进行技术咨询及技术培训；
5.通过优质的服务获取客户的信任，完成并提升工单的跑单量及质量；
6.组织参与公司技术培训，对公司技术不足之处提供技术建议；
7.负责服务中心团队建设、培养和考核，完善服务中心流程、制度的建设；
8.主导制定并持续优化研发工作流程和规范，确保技术成果的有效性和持续性；
9.推进团队目标、个人目标和工作计划的制定和落地执行；
10.完成上级交待的其它工作。
二、任职资格/要求
1.计算年纪相关专业专科以上学历；
2.35周岁以上；
3.5年以上技术团队管理相关工作经验；
4.具备计算机网络的专业知识及能力，能熟练解决各类网络问题；
5.能解决办公设备的故障问题，包括简单维修；
6.有亲和力，优秀的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心；
7.学习意识强，勤奋务实，悟性高，思维敏捷开阔，积极主动，具有高效的计划性和执行力；
8.具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力； 该信息非法转载自猎才网截图举报有奖励