岗位职责：承担服务客户，解决客户问题的责任，为客户满意的结果负责工作内容：协助商家处理买卖过程中的交易纠纷，协助买家卖家双方解决疑难维权问题；及时预警并反馈批量投诉、媒体投诉、欺诈店铺等重大投诉风险；通过各种沟通渠道，快速有效的解决客户的case，提供给客户最终的服务保障；岗位要求：1.大专及以上学历，半年及以上维权工作经验；2.良好的沟通表达能力，理解能力和协调能力；3.具有良好的学习能力、抗压能力，并具备良好的团作合作精神；4.有很好的服务意识，坚信服务的价值，坚持从服务中创造价值。 该信息非法转载自猎才网截图举报有奖励