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基本信息被围观16913379次
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求不限
工作地点杭州莫干山路266号壹向大楼7楼(浙江/杭州)
联系方式
联系电话:85873288
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职位描述
该信息转载自猎才网
工作职责:
1、 客户房修、投诉问题接报,及简单问题的及时回复。
2、 协助客服专业经理处理负责客户投诉,提高客户投诉满意度。
3、 负责协助客服专业经理实施具体客户关系工作管理,并完成相应的反馈报告。
4、 协助客服专业经理建立和维护客户服务体系及流程。
5、 项目房修、投诉、客户维护方面的信息工作,项目客服周报、月报整理与汇报。
6、 协助客服专业经理组织、实施项目交付活动。
7、 定期开展有针对性的客户回访,收集客户意见和建议,供公司相关部门参考。
8、 协助客服专业经理完成项目通讯制作和邮寄。
9、 领导交办的其他工作。

岗位要求:
1、工作负责、投入、积极主动,有较强的沟通能力,个性开朗,善于内外沟通协调;
2、善于化解矛盾,富有韧性,有一定的抗压能力;
3、大专以上学历,有至少一年房产客服相关从业经验。

工作地点在九龙仓君廷项目 该信息非法转载自猎才网截图举报有奖励
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查看人
基本信息
查看时间
  • 姜**
    男 | 36岁 | 本科 | 3-5年
    2022-05-19
  • 李**
    男 | 29岁 | 硕士 | 3-5年
    2022-07-11
*共有23人查看了此职位(列表不含未登录用户),部分记录太久远已被系统收起~
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