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工作性质全职
招聘人数10人
招聘部门客服部
学历要求高中
工作经验1-3年
年龄要求22岁
工作地点雷恩国际科技园A座1106-1107（浙江/杭州/余杭区）
联系方式
联系电话：180****9979
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职位描述
该信息转载自猎才网
1、售后沟通，通过网络销售工具（接洽客户的咨询，负责产品售后、退换货等）；2、跟踪订单的发货状态，随时掌握物流进度；
3、客户关系处理，根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，跟进客户评论，不断提升客户满意度；
4，负责售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标；
5、退换货跟进；
6、完成领导交给的其他工作任务。
任职要求:
1、同岗位1年及以上工作经验
2、有C店、天猫、京东、小红书售后处理经验，熟练规则，退换货流程；
3、打字速度熟练，会操作办公软件；
4、有良好的客户服务意识，细致，耐心，具备良好的沟通表达能力与抗压能力；
5、熟悉电商售后流程。 该信息非法转载自猎才网截图举报有奖励
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*共有25人查看了此职位(列表不含未登录用户),部分记录太久远已被系统收起~
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