职位描述：
1.用千牛等软件与客户用文字进行交流，解答顾客的疑问；
2.在线客户咨询及电话接待和回访，售前产品解析与推荐；
3.处理客户订单，客户关系的维护；
4.用千牛等软件及电话方式为客户解决下单后遇到的发货、产品、运输等问题；
5.负责解决交易客户投诉及不满，及时处理退换货、投诉处理及破损补发等工作；
底薪3000-3600，绩效1000-5000上不封顶。
任职要求：
1、中专以上学历
2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分以上；
3、性格开朗，具有一定的亲和力和责任心，耐心细致，并且能够承受一定的压力；
4、能接受晚班，客服岗位两班倒，早班：8:30-17:00，晚班16:30-23:30
我们真诚欢迎您加入冰儿的大家庭。在这里，你可以实现自己的人生价值；在这里，你可以享受到良好的工作环境；在这里，你可以接触到友好的员工。
冰儿愿和你一起成长，一起努力。 该信息非法转载自猎才网截图举报有奖励