1、熟悉网络购物，有淘宝客服工作经验，能处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作，并能及时解决处理一般投诉事宜。
2、头脑清晰，思维敏捷，待人接物热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致有责任心。
3、做事认真踏实，适应压力下环境下工作，能很好配合团队工作。
4、能适合二班制工作，跟踪订单及时安排发货。
5、工作期间不频繁请假，责任心强，做事踏实可靠，完成上司交办的工作任务。
6、心态稳定良好，有职业规划，具有再学习能力。
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