岗位职责：
工作内容：1、回答解疑用户问题，收集用户对游戏意见、需求做好记录并及时提交相关部门
2、与运营团队建立良好沟通关系，从而提升用户游戏体验及粘性
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、与其他运营工作配和，维护公司形象
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
6、每日快递打包工作
岗位要求：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 该信息非法转载自猎才网截图举报有奖励