岗位职责
1、负责及时快速处理订单退款，退货数据统计，电话回访客户处理投诉问题等
2、负责监督、协助售后客服处理各项退款协议，以及异常物流退货订单的跟进
3、负责退货退款原因分析表格的收集及整理
4、保证售后综合指标分值的稳定性.
5、完成部门主管交待的其他工作，与相关部门紧密配合，协调沟通；
任职要求：
1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验的优先，同时也欢迎应届毕业生的加入；
2、有一定的淘宝购物经验，熟悉网络购物流程及淘宝规则；
3、有责任心和耐心，工作仔细认真，服务意识强；
4、熟悉电脑基本操作，熟练运用office等办公软件
5、可以接受早、晚班倒班。（早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00),每周轮班一次。
待遇：
1、试用期3200，转正3500-3800
2、每周单休。转正后房帖200元
3、年底年终奖+带薪年假
4、包住宿 该信息非法转载自猎才网截图举报有奖励