岗位职责：
1、熟悉各平台的销售及售前规则，及时回复客服咨询，解决客户疑虑，达成交易；
2、熟悉掌握公司产品信息、特点与亮点，完成推荐引导，促成交易；
3、完成收集客户信息，了解并分析客户需求，提升转化率，维护良好的客户关系；
4、跟进咨询未购买的潜在客户，进行联系和维护，提升转化率，促成交易；
5、熟悉掌握产品、服务等售后问题，消除顾客抱怨、退换货、中差评、投诉等问题；
6、熟练运用平台在线系统或电话等沟通技巧，做好售后服务，提升客户满意度；
7、完成客户回访和跟踪维护；

任职资格：
1、熟练office等办公软件，具备快速打字能力（一分钟70-80字）
2、懂得消费心理和销售技能
3、有一年以上的售前客服经验或半年的售后客服经验
4、能够接受晚班
5、年龄要求：20-25岁 该信息非法转载自猎才网截图举报有奖励