1、了解杭州物业行业动态,熟悉当地物业管理相关法律法规。2、负责售楼处服务人员的管理、指导和协调工作,以保证案场整体物业管理服务统一有序,向客户展示物业服务品质。3、执行公司案场服务标准，梳理案场接待服务流程，并持续改进、优化；促进销售。4、负责案场基层员工招聘及各项培训工作，同时负责年度、月度计划，排班、考勤、成本控制等工作。5、与地产项目公司各部门进行充分接洽，处理客户提出的意见或投诉。6、熟悉杭州地区政府部门办事流程，有工商、税务、派出所等机构办事经验。7、熟悉工程设计、施工、验收、安全、环保规范以及国家和建设主管部门有关规定,能在项目建设过程中提供物业改善建议。岗位要求：1、大学专科或以上学历；持有效物业管理经理上岗证；2、三年以上专业物业管理经验，其中最少两年管理岗位经验；3、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规，有丰富的客户服务及物业工程、安保、客服管理工作经验；4、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力； 该信息非法转载自猎才网截图举报有奖励