岗位职责:
负责公司淘宝店铺的客服,售后等工作;
完成客户咨询工作;
妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度。

岗位要求:
1. 一年以上淘宝客服经验者优先。
2. 熟悉淘宝购物流程及后台操作流程,熟练使用网络聊天工具和办公软件,有较强的沟通能力。
3. 有团队合作精神,配合团队完成销售业绩。
4. 对客服工作有兴趣且性格特点适合做客服。
5. 高中(或技校中专)以上学历
6. 经验丰富,反应快,为人积极进取,工作态度端正
7. 做事细心,有条理。文字沟通和理解能力强。
8.有无工作经验者，只要勤奋好学，踏实能干都可优先考虑 该信息非法转载自猎才网截图举报有奖励