岗位内容：1、负责客服团队售前售后相关模块管理工作；2、负责客服核心数据控制，数据分析，处理客服部门的相关问题；3、负责客服工作任务的分解并监督执行；4、负责对本部门各岗位的工作盘点规划并指定考核计划，并执行情况的进行绩效考核；5、收集各项数据并做好相应的数据分析，完成月度、季度、年度客服指标数据的汇总分析工作；6、培训以及组建客服梯队；任职要求：1、执行力强，沟通能力强，抗压能力强，学习能力极强；2、大专及以上，市场营销或管理学相关专业优先；3、具有良好的风险评估、预警、处置能力，计划执行能力，分析与判断能力，沟通与协调能力；4、有管理20人以上产品服务团队者或销售团队者优先；5、成熟稳重，具有成熟的管理素质和方法；6、年龄28-35岁 该信息非法转载自猎才网截图举报有奖励