岗位描述：1.负责售后服务部各项业务数据、报表的收集、整理、统计、汇总并按时上报；2.负责品牌项目与品牌主机厂之间的信息沟通，将主机厂的服务政策、活动及通 知等相关内容第一时间传到给相关负责人，并将反馈信息及时处理，按照品牌主机厂要求编制各项业务报表经批准后报送品牌主机厂相关部门；3.负责所有品牌项目及品牌主机厂往来的文件及数据和部门文件及数据进行分类 整理、存档并保密；4.负责续保、定保、首保及跟踪回访的数据收集、整理；5.负责部门各项业务指标完成情况的数据分析并整理上报；6.公司及品牌主机厂所需日报、周报、月报等各类报表在品牌项目批准后及时报 送及反馈；7.配合服务经理作好承上启下的工作，协助服务经理做好日常工作安排，并及时 反馈；8.负责新老顾客的关系维系，发短信通知活动事项，按照要求完成公司和品牌主 机厂下达的客户满意度（CSI）指标并不断提升； 该信息非法转载自猎才网截图举报有奖励