岗位责职：
1、旺旺在线聊天工具回复顾客咨询，解答疑问，有问必答，促成交易；
2、管理淘宝或天猫网店日常事务，留言回复、评价管理等工作；
3、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题以及跟仓库的交接工作。
任职资格：
1、有一年及以上服装行业（女装/童装）相关工作经验优先；
2、熟悉淘宝天猫运作规则、支付宝的流程和规则、物流及付款知识、客服沟通技巧等。
3、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分左右；
4、有良好的服务意识，具备良好的沟通表达能力，头脑清晰，思维敏捷，能够适应一定的工作压力；
5、有网店客服，服装销售经验者优先；
6、能适应两班倒作息时间。（白班：8:30-17:30 晚班：15:30-23:30） 该信息非法转载自猎才网截图举报有奖励