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工作性质全职
招聘人数7人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求不限
工作地点浙江省杭州市余杭区理想车城（浙江/杭州/余杭区）
联系方式
联系电话：153****7711
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职位描述
该信息转载自猎才网
1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)；2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案；
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈；
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问；
5、协助前台与车间的工作，使其正常运作；
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策；
7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价；
8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目；
9、辅助服务经理开展相关的工作； 该信息非法转载自猎才网截图举报有奖励
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*共有3人查看了此职位(列表不含未登录用户),部分记录太久远已被系统收起~
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