职位描述：1.负责客户服务工作，通过邮件、网络聊天工具等使用英语与客户沟通；2.对客户在购买过程中遇到的各类问题进行解答、指导，促进客户下单；3.对于客户下单后关心的各类问题进行解答、跟踪并协调处理，保证客户满意度；4.处理各类客户投诉或意见，并进行整理、分析、汇总与反馈；5.其他相关工作。岗位要求：1.专科或以上学历，英语及国际贸易等相关专业毕业者优先考虑；2.CET-6及以上水平。3.有较强的中英文沟通、表达能力，能够与客户进行高效沟通，能够有效地协调团队内部相关事宜；4.热爱客户服务工作，有责任心和耐心，做事细心，积极进取，有良好的团队合作精神和抗压能力、应变能力薪资待遇：基本工资4300+1000以内绩效，如有加班15一小时。工作时间:白班9:00-18:00，夜班14:00-22:00。双休工作地址：西湖区文三路华星时代广场联系方式：邹经理 该信息非法转载自猎才网截图举报有奖励